Veelgestelde Vragen

Wie zijn jullie?

Wij zijn Anne & Nina, nichtjes met een gedeelde passie voor creativiteit én bloemen.

Wat is Vip Roses by Anne & Nina?

Vip Roses by Anne & Nina is ons eigen merk, ontstaan uit liefde voor stijl, detail en zijden bloemen. Met onze handgemaakte zijden bloemcreaties brengen we sfeer en karakter in huis en op de zaak.

Zijn de bloemen echt van zijde?

Ze worden vaak 'zijden' genoemd, maar bestaan uit hoogwaardige kunststoffen en textielvezels die het gevoel en uiterlijk van echte bloemen nabootsen — soms bijna niet van echt te onderscheiden.

Blijven ze mooi?

Ja! Onze bloemen verwelken niet. Ze blijven jarenlang mooi, mits je ze uit de felle zon houdt en af en toe afstoft met een plumeau of föhn op koude stand.

Maken jullie alles zelf?

Ja! Onze boeketten en bloemstukken worden met de hand samengesteld door ons. Elke creatie is uniek en met veel aandacht gemaakt.

Kan ik ook iets op maat laten maken?

Zeker! We denken graag met je mee. Neem contact met ons op voor een bloemstuk dat perfect past bij jouw interieur, bedrijf of evenement.

Wat is de levertijd?

We verzenden je bestelling binnen 1–3 werkdagen. Binnen Nederland is je pakket meestal binnen 1–2 dagen daarna in huis.

Wat zijn de verzendkosten?

NL: €7,95 (gratis vanaf €100)

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja, zodra je pakket is verzonden ontvang je een Track & Trace-link via e-mail.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je mag binnen 14 dagen na ontvangst je bestelling retourneren, mits het geen maatwerk is. Zie ons retourbeleid voor meer info.

Mijn product is beschadigd aangekomen, wat nu?

Dat vinden we heel vervelend! Neem binnen 7 dagen contact met ons op via ons contactformulier, liefst met een foto, dan lossen we het netjes op.

Hebben jullie ook een fysieke winkel?

Ja! We hebben een showroom waar je op afspraak langs kunt komen om onze creaties in het echt te bekijken met ons samen te stellen of op te halen.

Hoe kan ik jullie bereiken?

Je kunt ons altijd mailen op annenina@viproses.com, een DM sturen via Instagram, of het contactformulier gebruiken op de website.